مشکلات تغییر ساعت گوشیها حل شدنی نیست؟
لیزر تگ: تعدادی کاربران که بعد از تعطیلات نوروز در انتظار حل مشکلات مربوط به تغییر ساعت وسایل الکترونیکی خود بودند، بتازگی اعلام نموده اند که با تنظیم دستی ساعت، همچنان با چالش جهت استفاده از اپلیکیشن های کاربردی همچون نرم افزارهای بانکی خود مواجه گشته اند.
به گزارش لیزر تگ به نقل از ایسنا، با وجود این که از سال قبل اعلام گردید که امسال ساعت ها از شروع فروردین ماه تغییر نمی کند، تعدادی کاربران اعلام نمودند ساعت موبایل، تبلت و سایر دستگاه های الکترونیکی شان همانند سالهای قبل یک ساعت به جلو کشیده شده است.
به دنبال این اتفاق سازمان تنظیم مقررات ارتباطات رادیویی بلافاصله اطلاعیه ای را در رابطه تغییر ساعت ها منتشر و در آن اعلام نمود مکاتبه و پیگیری لازم از اپراتورهای همراه نیز از چند ماه قبل انجام شده و آنها نیز تغییرات لازم را در سطح شبکه اعمال کرده و سامانه های خودرا بروزرسانی کرده اند. ضمن این که در سایر ارائه دهندگان خدمات نیز پیش بینی لازم انجام گرفته و در سرورهای زمانی داخل کشور اعمال تغییرات از قبل انجام شده است و سامانه هایی که از این مراجع برای تنظیم ساعت بهره برده اند، بدون مشکل خدمات الکترونیکی ارائه کرده اند.
آنگونه که سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در اطلاعیه خود توضیح داد ابتدا باید شبکه اپراتورها با سرورهای جهانی برمبنای این سیاست جدید (عدم اعمال ساعت تابستانی) تنظیم شود که از قبل پیش بینی های لازم برمبنای پیگیری وزارت ارتباطات انجام گرفته و تمام تغییرات لازم در سامانه ها و تجهیزات شبکه اپراتورها اعمال شده است.
اقدام دیگر نیز در سمت گوشی کاربران است که تولیدکنندگان گوشی تلفن همراه برمبنای مراجع معتبر بین المللی باید نسخه های بروزرسانی گوشیهای تلفن همراه خودرا منتشر می کردند تا عدم اعمال تغییر ساعت تابستانی بصورت خودکار صورت گیرد. بیشتر تولیدکنندگان گوشی نیز نسخه های بروزرسانی شده خودرا منتشر نموده اند اما در بعضی گوشیهای تلفن همراه که تنظیمات توسط تولیدکننده به روز نشده اند، با مشکل مواجه گشتند. بدین سبب پیگیری لازم از سایر تولیدکنندگان گوشی که به عدم تغییر ساعت تابستانی در ایران توجه لازم را نداشته اند، در حال انجام می باشد تا این مشکل حل شود. مراکز تماس اپراتورهای تلفن همراه نیز آماده ارائه راهنمایی به کاربران خود در مورد تنظیم و بروزرسانی هستند.
در حالی که کاربران در انتظار حل این مشکل بودند، این مسئله تا پس از تعطیلات نوروز هم ادامه یافت و پیگیری ها از اپراتورهای تلفن همراه به این نتیجه رسید افرادی که همچنان درگیر موضوع هستند، برای راهنمایی بیشتر با مرکز تماس اپراتورها تماس بگیرند و با توضیحاتی که به آنها داده می شود بوسیله تنظیمات گوشی و دستگاه می توانند ساعت را تغییر دهند. اما موضوع در اینجا به انتها نرسید و کاربران همچنان از بروز مشکلات جدیدی که ناشی از تغییر ساعت دستگاه های الکترونیکی شان است خبر می دهند. بطور مثال یک کاربر اعلام نموده است با یکی از اپراتور های تلفن همراه تماس گرفته و آنها اعلام نموده اند چنین مسئله ای به آنها ربطی ندارد و زمانی هم که بصورت دستی ساعت را تنظیم می کند، نمی تواند امور بانکی را بوسیله گوشی انجام دهد.
بیشتر بخوانید:
قابل توجه کاربرانی که هنوز ساعت موبایلشان درست نشده است
یک کاربر دیگر هم با اشاره به مسئله اتفاق افتاده می گوید زمانی که بصورت دستی ساعت را تغییر دهید، به هیچ عنوان نمی توان تراکنش های بانکی بوسیله نرم افزارهای اینترنتی را انجام داد که این بزرگ ترین ایراد و مشکل به وجود آمده است. در همین رابطه کیوان نقره کار - کارشناس حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات - به ایسنا اظهار داشت: نکته ای که دراین نوع تلفن همراه وجود دارد این است که چون آنها با ساعات جهانی تنظیم می شوند، یک تیکی دارند که این اتفاق رقم می خورد و بدنبال آن خیلی از اپلیکیشن ها هم خودشان را با این ماجرا تناسب سازی می کنند.
وی اضافه کرد: امکان تنظیم بصورت دستی جزو قابلیت های هر دستگاهی است اما درباره ی این مساله که این کار بر کارکرد دیگر اپلیکیشن های تأثیر می گذارد، می توان گفت ما دو نوع اپلیکیشن داریم؛ اپلیکیشن هایی که این امکان را دارند در قسمت تنظیمات بتوان ساعت را تغییر دهیم و با ساعت جدید متناسب سازی نماییم و یا این که بسیاری اپلیکیشن ها بصورت اتوماتیک این کار را انجام می دهند.
او اظهار داشت: این مساله مسئله ای نیست که بتوان گفت فقط به کشور ما ربط دارد، بلکه تنظیمی است که باید در دستگاهها انجام شود؛ اگر این مشکل برای برنامه ای پیش آمده، اتفاقا به دست اندرکاران آن اپلیکیشن که باید آنرا بروزرسانی کنند، مربوط می شود و به صورتی باید پروسه را به شکلی پیش ببرند که بتوانند این ارتباطات و هماهنگی با ساعت جدید را بصورت تنظیم دستی هم ایجاد کنند. همانگونه که گفته شد برخی از اپلیکیشن ها این کار را انجام می دهند اما برخی دیگر نه. برخی از اپلیکیشن ها به سبب این که به شبکه مانند شبکه بانک، آموزشی و سلامت وصل می شوند نیاز است که این تنظیمات در سطح کلان تری هم صورت گیرد.
نقره کار همین طور افزود: بدین سبب یک مقدار بحث های فنی وجود دارد که این اتفاق در یک بروزرسانی برای کاربران رقم بخورد البته شاید در گفتار ساده باشد ولی باید مشاهده کرد باتوجه به پیچیدگی هایی که هر اپلیکیشن و برنامه سرویس دهنده دارد، چگونه دست اندرکارانشان می توانند آنرا پیاده سازی کنند.
وی تاکید کرد: اصل این مساله به سرویس دهنده برمی گردد و درحقیقت هدف از یک برنامه و اپلیکیشن کاربردی این است که کاربر به سمت تنظیمات آن نرود، بدین سبب برنامه نویس باید شرایط را به شکلی بوجود آورد که با تغییرات به روز شود یا نهایتاً مشکلات با یک آپدیت جدید برطرف شود؛ هرچه قدر کاربر به این سمت حرکت نماید که تنظیماتی را که مربوط به خودش نیست را اجرا کند، می توان گفت این یک نمره منفی برای ارائه دهنده سرویس یا اپلیکیشن است.
اما در این زمینه عیسی زارع پور - وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات- تاکید کرده است که پس از ابلاغ قانون در اردیبهشت ماه سال گذشته، مکاتبات و هماهنگی های لازم را با مراجع جهانی انجام داده اند. او درباره ی تغییر ساعت ها به ایسنا گفت: اگر مراجعی که ساعت را اعلام می کنند را مشاهده کنید، شهریورماه در سایت های خود آپدیت کرده اند که از شروع فروردین ماه در ایران تغییر ساعت صورت نمی گیرد و از همان ابتدا اگر سایت های مرجع بین المللی را بررسی کنید، این کار انجام شده بود.
وی اضافه کرد: برخی از شرکت های بین المللی مانند مایکروسافت بروزرسانی نکرده بود چون آنها هم از مراجع جهانی بر می دارند؛ ما مکاتبات لازم را که بصورت ایمیل است، انجام داده ایم؛ درباره ی گوشیها همان ثانیه اول در بخش زیادی از گوشیها نزدیک به ۹۰ درصد این تغییر اعمال نشد و ساعت تغییر نکرد اما در برخی از گوشیها این صورت گرفت که دلیل آن هم به خود گوشی بازمی گردد؛ چون سال ها به شکل اتوماتیک و با فناوری موجود روی گوشی، بحث تغییر ساعت در آن پیش بینی شده بود و این نیازمند بروزرسانی خود نرم افزار گوشی است که این اجازه را به کاربر بدهد. ما این مسئله را هم ما از همان ابتدا شروع کردیم و مشکل در بعضی گوشیها حل و هماهنگی های لازم انجام شد.
زارع پور افزود: اما هنوز در برخی از مدلهای گوشی مانند سامسونگ و شیائومی این مشکل وجود دارد؛ همکاران من درحال پیگیری این مسئله در تعامل با وزارت صمت و وزارت امور خارجه هستند؛ حتی برخی از اپلیکیشن ها نیازمند ارائه نسخه جدید بودند که این اقدام هم انجام شد اما در ارتباط با خدمات بانکی گزارشی به ما واصل نشده که مشکلی وجود دارد؛ من هم گوشی خودرا بصورت دستی تنظیم کردم و پیامک بانکی هم ارسال می شود و مشکلی وجود ندارد. از همان روز اول یک نماینده ویژه دراین زمینه قرار دادم که در تعامل با همه سرویس هایی که در کشور ارائه می شود، درصورت وجود مشکل، به سرعت تبیین و حل کنند و البته بخش خیلی از مشکلات حل شده است.
تغییر ساعت رسمی در ایران در شروع بهار و پاییز نخستین بار در سال ۱۳۷۰ تبدیل به قانون شد. تغییر ساعت به مدت دو سال به تعویق افتاد اما در سال ۱۳۸۶، مجلس از لحاظ قانونی دولت را مجبور کرد که تغییر ساعت را اجرائی کند. در مجلس یازدهم نمایندگان طرحی را نوشتند که در آن خواهان لغو قانون تغییر ساعت و توقف جا به جایی ساعت در بهار و پاییز شده بودند. درنهایت اردیبهشت سال قبل با تصویب مجلس، اعلام گردید ساعت رسمی کشور از سال ۱۴۰۲ تغییر نمی کند اما با وجود این که از قبل اعلام شده بود، با تغییر سال دیگر ساعات تغییر نمی کنند، تعدادی کاربران از شروع سال ۱۴۰۲ اعلام نمودند ساعات گوشی، تبلت و وسایل الکترونیکی آنها بطور خودکار یک ساعت به جلو کشیده شده است.
منبع: لیزر تگ
این مطلب را می پسندید؟
(0)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب